อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 สอดคล้อง PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัว
lk9 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

lk9 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า lk9 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย lk9 ("บริษัท", "ผู้ควบคุมข้อมูล", "เรา") เพื่ออธิบายการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("เจ้าของข้อมูล", "สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lk9.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกรายที่:

  • สมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม lk9
  • ติดต่อสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า lk9 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
  • เยี่ยมชมเว็บไซต์ lk9.pro แม้ไม่ได้สมัครสมาชิก
  • เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือกิจกรรมที่จัดโดย lk9

lk9 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ lk9 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์

📌 หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ lk9 ได้ที่อีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

2ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่ lk9 เก็บรวบรวม

lk9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งตามประเภทดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), วันเกิด, สัญชาติ กรอกเมื่อสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล กรอกเมื่อสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, เบอร์ TrueMoney, ประวัติธุรกรรม กรอกเมื่อเพิ่มบัญชีชำระเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น บันทึกอัตโนมัติขณะใช้บริการ
ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat, อีเมลที่รับ-ส่ง, ข้อความสนับสนุน บันทึกเมื่อมีการติดต่อ

✅ lk9 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ข้อมูลรหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บในระบบ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lk9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: เปิดและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA, AML/CFT และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
  • การตลาดและโปรโมชั่น (ด้วยความยินยอม): ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน หากท่านให้ความยินยอมไว้
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA lk9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)): เพื่อดำเนินการตามสัญญาการให้บริการที่ท่านเป็นคู่สัญญา เช่น การประมวลผลธุรกรรมและการจัดการบัญชี
  • ความยินยอม (มาตรา 19): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อการปรับแต่งบริการ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)): เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น PDPA, AML/CFT และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)): เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาบริการ โดยไม่ขัดต่อสิทธิ์พื้นฐานของท่าน

ℹ️ ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม

5การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม

lk9 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม lk9 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet, PromptPay และ Gateway ที่เกี่ยวข้อง เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกมสด
  • ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดสรรซึ่งลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • หน่วยงาน AML/CFT: หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้รับข้อมูลทุกรายผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่า lk9

6การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lk9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ประมวลผลข้อมูลที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น lk9 ดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน:

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่รับรองโดยหน่วยงานกำกับดูแลในกรณีที่จำเป็น
  • ตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมก่อนการโอนทุกครั้ง

📌 ท่านสามารถขอสำเนาของมาตรการที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ lk9 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 12

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

lk9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละประเภท ดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลสมาชิกและบัญชี ตลอดระยะเวลาบัญชียังใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
ประวัติธุรกรรมการเงิน 5 ปีนับจากวันทำรายการ กฎหมายบัญชีและ AML
ประวัติการเล่นเกม 2 ปีนับจากวันเล่น การตรวจสอบและพัฒนาระบบ
บันทึกการสนับสนุนลูกค้า 2 ปีนับจากวันติดต่อ การตรวจสอบคุณภาพบริการ
Log อุปกรณ์และ IP 1 ปีนับจากวันบันทึก ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ข้อมูลการตลาด (ด้วยความยินยอม) จนกว่าจะถอนความยินยอม ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ที่ lk9 เคารพและสนับสนุนดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า lk9 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

ท่านสามารถขอให้ lk9 ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณี เว้นแต่ lk9 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษา

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ lk9 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในสถานการณ์ที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล (Right to Data Portability)

ท่านสามารถขอรับข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่อ่านได้ทั่วไป เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)

ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการตลาดทางตรง

✅ lk9 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ยกเว้นกรณีที่คำขอไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือมากเกินไป

9มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lk9 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผย ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ lk9 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแม้แต่ในฐานข้อมูลภายใน
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน lk9 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การตรวจสอบภัยคุกคาม: ระบบ SIEM ตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย: Penetration Testing และ Vulnerability Assessment อย่างสม่ำเสมอ
  • Firewall และ IDS/IPS: ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานจากการโจมตีจากภายนอก

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง lk9 จะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ล่าช้า

10คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

lk9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ ซึ่งแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ เปิด-ปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งหน้าจอ เปิด-ปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม ต้องได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

11ผู้เยาว์และการคุ้มครองข้อมูลพิเศษ

บริการ lk9 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี lk9 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก lk9 พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง lk9 จะดำเนินการ:

  • ปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์นั้นทันที
  • คืนเครดิตคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด
  • รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ lk9 กรุณาติดต่อ lk9 ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

12การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ lk9 ได้ดังนี้:

  • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): ส่งคำขอผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ lk9.pro
  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
  • เวลาทำการ: 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

lk9 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับ PDPA ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ lk9 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

📅 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 lk9 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์

lk9 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

🔒
SSL 256-bit ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระดับธนาคารตลอดเส้นทาง ทั้งการรับ-ส่งและการจัดเก็บในระบบ

🚫
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

lk9 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้นายหน้าข้อมูลหรือบุคคลที่สามเพื่อผลกำไร

⚖️
สอดคล้อง PDPA ไทย

lk9 ดำเนินการภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกประการ มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยตรง

🧑‍💼
ควบคุมข้อมูลได้เอง

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่ PDPA รับรอง

🛡️
ตรวจสอบภัยคุกคาม 24/7

ทีมรักษาความปลอดภัย lk9 เฝ้าระวังและตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

📬
ตอบสนองภายใน 30 วัน

คำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทุกรายการได้รับการตรวจสอบและตอบกลับโดยเจ้าหน้าที่ภายใน 30 วัน ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

🔐 ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ lk9

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน lk9 ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยมาเป็นอันดับแรก

เริ่มต้นกับ lk9 →
⚠️ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ